REDES SOCIALES (SOCIAL MEDIA)

Como se ha dicho en el apartado de Plan de Marketing Web las redes sociales son importantes para aumentar la visibilidad de nuestra empresa en internet así como para realizar promociones especiales, en las que se destaquen aspectos concretos que en cada momento la empresa necesite.

Social Media es el conjunto de medios y soportes que nos brindan las nuevas tecnologías e Internet y que nos permiten enlazar personas e información. Las redes sociales son óptimas para que las empresas se relacionen con sus clientes por todos los medios digitales disponibles.

De estas relaciones se puede obtener información importante, como por ejemplo:
La opinión de los usuarios segmentando según la edad, procedencia, sexo etc….
Cual es el perfil más importante que accede a nuestra información.
La cantidad de nuevos usuarios y de la repetición de los demás.
Etc…

Los beneficios de SOCIALMEDIA

Los beneficios que conseguiremos a partir del uso de las redes sociales son:
Aumentar la visibilidad y por tanto la notoriedad de la web.
Optimizar el posicionamiento tanto natural como patrocinado de nuestro sitio web
Aumentar el trafico del sitio web.
Encontrar nuevos clientes y colaboradores.
Gestionar la relación con el cliente.
Disponer de una herramienta de vigilancia.
Gestionar su e-reputación.

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Las Redes Sociales….

Las redes sociales más conocidas son Facebook, Twitter. Linkedin, Viadeo, Google+,Tuenti, etc…

Quizá Facebook sea la más conocida. Ésta, al igual que el resto pueden ser una herramienta muy efectiva para:
Promover marcas y eventos
Llevar a cabo acciones de tipo concurso
Distribuir cupones y vales de descuento
Publicar las preguntas frecuentes o FAQ en la red
Recuperar la información de los formularios de contacto

Hoy en día las redes sociales son una realidad y las empresas las deben tener en cuenta en su estrategia comercial. El aspecto más importante es la posibilidad de propagar con gran rapidez un contenido (post, vídeo, artículo, audio, etc) lo que supone un gran beneficio. Esto es lo que se denomina “marketing viral”.